Amina Yilmaz
32 Jahre
Aktiv auf Jobsuche
Rotterdam
Amina Yilmaz
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Kundenservice, Callcenter-Manager
Monatsgehalt:€ 2300 - € 2300 / Monat
Spezialisierungen:Kundenservice, Callcenter-Manager
Beschäftigungsart:Vollzeit
Arbeitszeit:Feste Arbeitszeiten
Gewünschte Pendelzeit:Bis 1 Stunde
Umzugsbereitschaft:Nicht umzugsbereit
Gesamte Berufserfahrung (12 Jahre und 11 Monate)
01/08/2013 - 01/02/20173 Jahre und 6 Monate
Molenwerf Fashion
Verkoopwerk in een modewinkel, in het weekend regelmatig de servicebalie bemand.
01/03/2017 - Heute9 Jahre und 5 Monate
Anchorline Customer Care
Beantwoord inkomende telefoontjes en chats voor de servicelijn van een online retailer; eerste reactietijden onder de norm gehouden.
Kompetenzen
Empathie
Kommunikation
Aktives Zuhören
Kundenfokus
Geduld
Über mich
Bijna elf jaar klantenservice in Rotterdam; op dit moment beantwoord ik inkomende telefoontjes en chats voor de servicelijn van een online retailer. Mijn eerste reactietijden blijven onder de norm en een geërgerde beller krijg ik meestal nog vóór het einde van het gesprek weer aan mijn kant. Ik help met evenveel gemak Nederlandstalige als Turkstalige klanten.
Ausbildung
30/06/2013
ROC RotterdamBerufsschule, Customer service
Sprachen
Türkisch - Muttersprachlich oder zweisprachig
Niederländisch - C1 — Fortgeschritten
Englisch - B1 — Mittelstufe
Staatsangehörigkeit & Arbeitserlaubnis
Staatsangehörigkeit:Türkei
Arbeitserlaubnis:Niederlande
Führerschein
Kein Auto
Führerscheinklasse
Kein Führerschein
Empfohlen
$ 3000 - $ 5000 / Monat2 Jahre und 3 Monate
Actively looking
€ 2000 - € 10000 / Monat8 Jahre und 6 Monate
Culinary & Food Service, Barista
38 Jahre
Open to opportunities
€ 2600 - € 2600 / Monat19 Jahre und 5 Monate