Technologie & IT, IT Support Spezialist
Monatsgehalt:€ 2600 - € 3100 / Monat
Erforderliche Berufserfahrung:1–2 Jahre
Arbeitszeit:Feste Arbeitszeiten
Arbeitsmodell:On-site
Beschäftigungsart:Vollzeit
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Aufgaben
Tickets im First- und Second-Level-Support für die Mitarbeitenden unserer Kunden bearbeiten — Passwort-Resets, Hardwaretausch, Netzwerkstörungen
an unsere Systemadministratoren eskalieren, was dort weiterbearbeitet werden muss
Anforderungen
Deutsch auf B2-Niveau für die täglichen Kundengespräche
Grundkenntnisse in Englisch für die interne Dokumentation
erste Erfahrung im Helpdesk oder IT-Support ist hilfreich, ein wirklich geduldiger Umgang am Telefon zählt bei uns jedoch mehr als ein Zertifikat
Arbeitsbedingungen
Gehalt 2.600–3.100 € brutto pro Monat je nach Erfahrung
geregelte Bürozeiten
26 Urlaubstage
Kompetenzen
Kommunikation
Fehlerbehebung
Kundenfokus
Geduld
Sprachen
German (B2 — Gute Sprachkenntnisse)
English (B1 — Mittelstufe)
Aktualisiert: 14/09/2026 14:43
Job veröffentlicht am 12/08/2026 07:23 in Berlin
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