Nordbro Business Services Sp. z o.o.

Od 2011 roku prowadzimy obsługę klienta i back office finansowy dla firm handlowych i energetycznych ze Skandynawii i Niemiec. Zaczynaliśmy w Łodzi od dwudziestoosobowego zespołu infolinii, dziś pracuje u nas ponad 600 osób w Łodzi i Katowicach, a od niedawna także w mniejszych biurach w Toruniu, Szczecinie i Gdańsku. Dział finansów prowadzi księgi polskich spółek naszych klientów: od faktur zakupowych po zamknięcia miesiąca i rozliczenia intercompany, coraz częściej w SAP S/4HANA. Zespoły obsługi klienta rozmawiają z klientami sieci sklepów, dostawców prądu i sklepów internetowych na czacie, przez telefon i mailowo. Część osób pracuje u nas w pełni zdalnie, część hybrydowo. Dużo awansów odbywa się wewnątrz – większość koordynatorów zaczynała jako konsultanci.